Témoignages des clients de l'agence Tahiti Cruise and vacation

Ia Orana, Vaiana, Je suis enfin de retour chez moi, après notre voyage, que j'ai prolongé un peu en France avant de rentrer chez moi, dans le courant de la semaine passée. Je vous envoie ce petit message pour vous remercier pour toute la préparation de notre voyage et séjour en Polynésie: la coordination, l'organisation, les horaires, votre patience, votre disponibilité et votre amabilité. Tout s'est passé de manière merveilleuse: les vols, les connexions, les hotels: tout était absolument parfait. Le "secret" du voyage a été bien gardé, et mon épouse n'a découvert la destination qu'au moment d'enregistrer sur le vol de Air Tahiti Nui, à Paris. Elle a été surpise, mais très contente. Et depuis notre atterrissage à Papeete, elle ne parle plus que de Tahiti et Bora Bora. Elle envisage déjà un nouveau séjour ..... Je tenais absolument à partager ces quelques commentaires avec vous, car c'est grâce à vous que tout a été parfaitement réussi. Je vous remercie donc pour tous vos efforts, largement appréciés. Bien cordialement, Patrick

Notre séjour à Mangareva a été excellent. Merci pour la grande gentillesse, l'humour et le dynamisme de Benoît et Bianca qui dirigent avec générosité la meilleure pension de l'île!
Nous la recommandons pour tous ceux qui veulent visiter cet archipel magnifique.
Marie-Pierre et Jean- François

La orana Vaiana,

Nous souhaitions vous remercier pour le voyage que nous avons fait, qui était tout simplement magique!!
Nous avons beaucoup aimé Moorea et Bora Bora et avons fait nos courses de Noël à Papeete, le voyage a été très bien organisé par vos soins et nous vous en remercions.

Le seul petit soucis que nous avons eu était notre première nuit au Sofitel de Bora Bora où notre bungalow sur pilotis sur la Private island a été infesté par des gros cafards donc vers 2 heures du matin, nous avons appelé la réception pour changer de chambre et ils ont désinfecté le bungalow le lendemain matin. Nous avons donc pu le retrouver pour la nuit suivante.
Ayant été dérangé durant la nuit et ayant dû dormir dans un bungalow jardin, la personne de la réception de l'hôtel nous avait parlé d'une compensation et lors de notre check out, ils nous ont confirmé qu'ils allaient revenir vers vous afin de rembourser la différence de prix de la nuit.
Avez-vous eu des nouvelles du Sofitel?
Pourrez-vous nous transférer notre compensation lorsque vous la recevrez et gérer celà avec eux, comme ils nous ont promis?

Pour un hôtel de Luxe, qui ceci dit était magnifique, avec un super service client, ce serait normal de recevoir cela car notre première nuit a été très mouvementée à cause de l'invasion de cafards....

Dans l'attente de votre retour.

Vous remerciant encore pour tout.

Bien à vous,
Candice et Alexandre ANTUNES

Ia orana vaiana,
Nous sommes bien rentré et nous tenons à vous remercier de votre gentillesse,de votre professionnalisme ainsi de votre patience pour avoir fait de notre voyage de noce en Polynésie française inoubliable.
Nous avons été très satisfait des hôtel ou nous avons été logé, sauf un petit bémol au sofitel de bora bora, où le personnel n'est pas forcément à l'écoute du client. Nous avons été déçu par moment,cela reste un détail bien sur. Sinon le cadre est à couper le souffle sur le motu.
Nous oublierons jamais ce voyage magnifique, l'odeur des fleurs, en particulier m'a beaucoup enchantée.
Nous reviendrons dans vos îles, c'est certain... et par votre agence, nous la recommanderons sans hésitations.
Nous vous souhaitons à vous ainsi qu'à toute votre équipe un joyeux noël ainsi que des très bonnes fêtes de fin d'années....
Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage dans vos magnifiques îles...
Mr et mme rochard